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银河体育天津推动旧家电“再生” 苏宁易购送新拖旧一体化助力以旧换新

  银河体育2024年是本市消费促进年,叠加近期以旧换新利好政策,家电消费市场持续升温。为激发消费活力,强化用户权益保障,3月15日,天津苏宁易购携手拆解企业,率先发布家电焕新暨服务升级的相关政策,开启“苏宁易购品质服务暨百仁万护计划”,大力推动家电以旧换新,完善家电以旧换新闭环,推动旧家电“再生”,提升消费者家电购物体验。

  天津北方网讯:2024年是本市消费促进年,叠加近期以旧换新利好政策,家电消费市场持续升温银河体育。为激发消费活力,强化用户权益保障,3月15日,天津苏宁易购携手拆解企业,率先发布家电焕新暨服务升级的相关政策,开启“苏宁易购品质服务暨百仁万护计划”,大力推动家电以旧换新,完善家电以旧换新闭环,推动旧家电“再生”,提升消费者家电购物体验。

  据相关数据显示,仅2020年就有1.79亿台家电产品达到安全使用年限,更新换代的市场潜力巨大。特别是当前时点距上一轮大规模家电下乡活动结束已超10年,彼时累计销售的2.93亿台产品已经到了需要更新换代的阶段。

  今年1月发布的《2024年天津商务工作要点》再次提及“开展汽车、家电等消费品以旧换新,举办新能源汽车、绿色智能家电下乡活动。”本市将加快产品更新换代是推动高质量发展的重要举措,要推动大规模回收循环利用,加强“换新+回收”物流体系和新模式发展。

  天津苏宁易购创新消费场景开展本地“消费促进月”启动消费品以旧换新全年攻略,津唐秦沧四地联动做到周周有场景、月月有亮点、季季有主题、全年有成效的贯穿全年消费热潮。

  天津苏宁易购总经理吴俊表示,当前家电消费市场正从单纯满足基础的“功能性消费”转向更高体验的“品质型消费”,服务体验在消费决策中的重要性持续凸显。天津苏宁易购围绕消费者在商品、送装银河体育、退换货和即时服务等方面的核心诉求银河体育,升级推出九大服务承诺。消费者在苏宁易购门店及线天无理由退换货,保障用户权益。服务履约方面,苏宁易购承诺“极速退款”“配送延时赔”“安装延时赔”“多收费双倍赔”等,打造更高效、更专业的送装服务。同时,天津苏宁易购在315当天,启动百“仁”万“护”服务计划,面向社会招募百名“服务监督员”,从服务自查自纠,到开放式、监督式服务管理转变,通过不同角度优化服务产品、把控商品质量,进一步优化苏宁服务。并针对天津区域家用空调、洗衣机使用年限超过六年及以上的消费者,天津苏宁易购提供一万户家电免费轻度清洗名额,联动各区政府、街道开展老旧家电排雷行动及社区家电免费检测&清洗服务、开展换新家电免费上门测量和家庭局改等新业务,积极推广家电以旧换新活动。

  本次仪式上天津苏宁易购与知名拆解企业“TCL奥博(天津)环保发展有限公司”完成了战略协议签订,双方将进一步推进家电的“回收拆解再生再利用”为一体的家电再循环互联模式,共同推动绿色消费的发展银河体育。

  TCL奥博天津环保发展有限公司总经理朱福荪介绍,从拆件企业角度来看,所有的旧家电产品都还有利用价值。家电中含有大量的废塑料、废铁、废铜、废铝,通过工艺技术拆解后进行分类,卖给下游的企业进行再加工,最大价值去发挥它的作用。还有压缩机里的制冷剂,如果不收集直接排到空气中会污染环境,对人体产生危害,而专业企业会合理收集,到下游进行规范处理,这些都是老百姓不能做的。

  将针对有开年装修动工需求的用户,苏宁易购提供涵盖智能家电、家装局改、整屋定制、全屋家具的一站式置家服务。将联合美的、方太、海信、海尔、AO史密斯、方太、倍科等品牌落地精品巡展、品质厨房、新品发布会、烹饪品鉴会等现场活动,升级到店逛购体验。

  美的集团天津运营中心 空调产品运营总经理 赵凯表示,今年以来,公司积极响应国家号召,联合苏宁推进空调、冰箱、洗衣机、电视等家电的整体回收工作。同时公司也将结合新家电与老家居格格不入的效果,进行局改方案的输出,确保消费者享受绿色节能新的产品,实现家居一体化建设。

  活动期间,苏宁易购还将推出新品抢先体验、单品让利和套购优惠等福利活动,打造春装家电“最佳入手期”。苏宁易购还将推出至高1500元的以旧换新补贴专场,双重补贴后优惠力度更大。线下门店将开展套购至高减3000元、爆品预售等多重活动。支付端还将继续开展云闪付app领券立减银河体育、邮储银行分期满减等让利活动。(津云新闻记者赵颖妍)

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